Simsinos SimsyQuest: Wie das Treueprogramm funktioniert und was du verdienst

Mit Bonus spielen

Wer regelmasig spielt, wird bei SimsyQuest mit jedem Einsatz belohnt – automatisch, ohne Antrag und ohne Umsatzbedingungen. Das Programm besteht aus 25 Leveln, die sich mit steigendem Cashback, Freispielen und Bargeldpramien fullen.

Alle Belohnungen werden direkt ins Konto gutgeschrieben. Den aktuellen Stand findest du jederzeit unter Konto – SimsyQuest im Bereich Treueprogramm.

Was ist SimsyQuest?

SimsyQuest ist das Loyalitatsprogramm, das Spieler fur ihre Aktivitat im Casino belohnt. Mit jedem Einsatz sammelst du Treuepunkte, steigst in der Levelstruktur auf und erhaltst automatisch Cashback, Freispiele und Bargeldpramien – alles ohne Umsatzbedingungen.

Das Programm lauft dauerhaft im Hintergrund. Du musst dich nicht anmelden oder etwas aktivieren – Punkte und Belohnungen werden automatisch verbucht, sobald du die jeweilige Schwelle erreichst.

Ein kurzer Uberblick uber die wichtigsten Eckdaten des Programms:

Die 25 Level im Uberblick

Das Level-System ist klar gestaffelt: Mit jedem Level steigt der Cashback-Prozentsatz um einen Punkt. Wer auf Level 1 startet, erhalt 1 % Cashback auf wochentliche Verluste – auf dem hochsten Level sind es 25 %.

Neben dem Cashback warten bei bestimmten Stufen zusatzliche Belohnungen wie Freispiele und Bargeldpramien. Die genaue Stufung und welche Belohnungen bei welchem Level warten, siehst du unter Konto – SimsyQuest.

Cashback bei SimsyQuest – Berechnung und Auszahlung

Der Cashback wird auf Basis deiner wochentlichen Nettoverluste berechnet. Der Berechnungszeitraum lauft jeweils von Freitag bis Donnerstag – die Auszahlung erfolgt automatisch am darauffolgenden Freitag um 04:00 Uhr CET direkt ins Konto.

Wer auf einem hoheren Level spielt, profitiert starker: Das Programm schuttet einen Cashback von bis zu 25 % im Simsinos-Treueprogramm aus, je nachdem welches Level du erreicht hast. Alle ausgezahlten Betrage sind wager-free – du kannst sie sofort abheben oder weiterspielen.

So wird der Cashback Schritt fur Schritt ermittelt und ausgezahlt:

• Berechnungszeitraum: Freitag 00:00 Uhr bis Donnerstag 23:59 Uhr CET
• Grundlage: Nettoverluste im Casino innerhalb dieses Zeitraums
• Cashback-Prozentsatz: richtet sich nach deinem aktuellen Level (1 % bis 25 %)
• Auszahlung: automatisch freitags um 04:00 Uhr CET ins Konto
• Keine Umsatzbedingungen: der Betrag ist sofort verfugbar
• Wo prufen: Konto – SimsyQuest oder Konto – Kasse nach der Auszahlung

Treuepunkte sammeln – so funktioniert es

Treuepunkte bei Simsinos sammeln ist denkbar einfach: Bei jedem Einsatz im Casino werden Punkte automatisch deinem Konto gutgeschrieben. Du musst nichts aktivieren oder manuell einlosen.

Einen Uberblick uber alle verfugbaren Spielkategorien, in denen du Punkte sammelst, findest du im gesamten Spielkatalog – dort siehst du Slots, Live-Spiele, Crash Games und mehr auf einen Blick.

• Slots: alle Einsatze zahlen fur die Punktesammlung
• Live Casino: Tischspiele und Game Shows zahlen ebenfalls
• Crash Games: Einsatze in Aviator, Plinko und ahnlichen Spielen werden berucksichtigt
• Punkte werden automatisch nach jedem Einsatz gutgeschrieben
• Aktuellen Punktestand einsehen: Konto – SimsyQuest
• Genaue Punktewertung je Einsatz: im Konto unter SimsyQuest prufen

Free Spins und Big Spins im Treueprogramm

Neben Cashback und Bargeldpramien erhalten Spieler bei bestimmten Leveln auch Freispiele – aufgeteilt in zwei Typen mit unterschiedlichen Anbietern. Free Spins werden auf Hacksaw Gaming Spielen gutgeschrieben, Big Spins auf Pragmatic Play Titeln, alternativ auf Nolimit City Spielen.

Alle Freispiele werden automatisch ins Konto gebucht, sobald du das entsprechende Level erreichst. Ein manuelles Einlosen ist nicht notwendig.

Cash Prizes beim Level-Aufstieg

Ab bestimmten Leveln werden zusatzlich Cash Prizes ausgeschuttet – Bargeldpramien, die automatisch ins Konto fliessen, sobald du ein neues Level erreichst. Auch diese Betrage unterliegen keinen Umsatzbedingungen.

Wann genau Cash Prizes warten und in welcher Hohe, siehst du direkt im Konto unter SimsyQuest. Die Betrage variieren je nach erreichtem Level.

• Automatische Gutschrift bei jedem relevanten Level-Aufstieg
• Keine manuelle Anforderung notwendig
• Betrage sind wager-free und sofort verfugbar
• Hohe variiert je nach Level – Konto – SimsyQuest prufen
• Cashback, Free Spins und Cash Prizes konnen parallel anfallen

Alle Belohnungen sind wager-free

Ein zentraler Vorteil des Programms: Samtliche Belohnungen aus SimsyQuest – Cashback, Free Spins, Big Spins und Cash Prizes – sind wager-free. Das bedeutet, du musst keine Umsatzbedingungen erfullen, bevor du Gewinne abheben kannst.

Wager-free heisst: Was du als Belohnung erhaltst oder damit gewinnst, gehort dir – ohne Einschrankungen durch Umsatzvorgaben. Du kannst den Betrag direkt fur eine Auszahlung nutzen oder weiterspielen.

Beim SimsyQuest-Treueprogramm gilt das ausnahmslos fur alle Belohnungstypen. Einzige Voraussetzung fur eine Auszahlung ist eine abgeschlossene Kontoverifizierung.

Aktuellen Level und Punkte einsehen

Deinen Fortschritt im Programm kannst du jederzeit im Konto nachverfolgen. Der Bereich SimsyQuest zeigt dir Level, Punktestand und die nachste anstehende Belohnung ubersichtlich an.

So rufst du deinen Fortschritt auf:

• Schritt 1: Im Konto einloggen
• Schritt 2: Den Bereich SimsyQuest oder Treueprogramm im Konto aufrufen
• Schritt 3: Aktuelles Level ablesen
• Schritt 4: Punktestand prufen und mit der nachsten Level-Schwelle vergleichen
• Schritt 5: Nachste Belohnung und deren Typ einsehen

Schneller aufsteigen – was hilft

Je regelmasiger du spielst, desto schneller steigst du in der Levelstruktur auf. Dabei zahlen alle Spielkategorien – es gibt keine Einschrankungen auf bestimmte Spiele oder Anbieter.

Folgende Punkte helfen dabei, den Fortschritt im Blick zu behalten und das Programm optimal zu nutzen:

• Regelmasig spielen: Punkte werden bei jedem Einsatz gesammelt, nicht nur bei Gewinnen
• Verschiedene Kategorien nutzen: Slots, Live Casino und Crash Games zahlen alle
• Fortschritt im Konto verfolgen: Konto – SimsyQuest zeigt den aktuellen Stand
• Cashback reinvestieren: wager-free Cashback kann direkt fur weitere Einsatze genutzt werden
• Neue Spiele ausprobieren: der Katalog wird regelmasig erweitert
• Belohnungen im Blick behalten: nachste Level-Schwelle im Konto prufen

SimsyQuest und andere Aktionen kombinieren

Das Treueprogramm lauft unabhangig von zeitlich begrenzten Promotionen. Wer an Drops & Wins teilnimmt oder den Crypto Boost nutzt, sammelt gleichzeitig weiter Treuepunkte fur SimsyQuest – beides schliesst sich nicht aus.

Neben dem Treueprogramm findest du auf der Seite mit allen laufenden Aktionen weitere zeitlich begrenzte Angebote wie Drops & Wins oder den Crypto Boost.

Cashback auszahlen – Schritt fur Schritt

Der Cashback landet jeden Freitag um 04:00 Uhr CET automatisch im Konto. Von dort aus kannst du ihn direkt abheben – die Mindestabhebung betragt 30 Euro.

Wenn du mehr daruber erfahren mochtest, wie Auszahlungen funktionieren – Limits, Methoden und Bearbeitungszeiten – findest du alle Details auf der Auszahlungsseite.

• Schritt 1: Im Konto einloggen
• Schritt 2: Den Bereich Kasse aufrufen
• Schritt 3: Auszahlung auswahlen
• Schritt 4: Auszahlungsmethode und Betrag eingeben (Mindest: 30 Euro)
• Schritt 5: Anfrage bestatigen

Die Bearbeitungszeiten nach Genehmigung variieren je nach gewahlter Methode:

Probleme und Losungen bei SimsyQuest

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Punkte nicht sofort angezeigt werden oder eine Belohnung ausbleibt. Die haufigsten Ursachen und Losungsschritte findest du hier.

Punkte wurden nicht gutgeschrieben

Treuepunkte werden in der Regel unmittelbar nach einem Einsatz verbucht. Erscheinen sie nicht im Konto, konnen folgende Ursachen vorliegen:

• Seite neu laden oder Konto aus- und wieder einloggen
• Konto – SimsyQuest aufrufen und Punktestand prufen
• Prufen ob der Einsatz tatsachlich abgeschlossen wurde (kein laufendes Spiel)
• Kurze Verzogerung bei der Anzeige moglich – einige Minuten abwarten
• Falls Punkte nach 30 Minuten noch fehlen: Support kontaktieren
• Transaktionsdetails bereithalten (Spielname, Uhrzeit, Einsatzbetrag)

Level-Aufstieg nicht angezeigt

Wenn du die notwendige Punktzahl fur ein neues Level erreicht hast, aber kein Aufstieg angezeigt wird, hilft meist ein einfacher Schritt:

• Browser-Seite vollstandig neu laden
• Konto – SimsyQuest erneut aufrufen
• Prufen ob Punkte korrekt angezeigt werden und die Schwelle tatsachlich uberschritten wurde
• Konto kurz ausloggen und wieder einloggen
• Bei anhaltendem Problem: Support per Live Chat oder E-Mail kontaktieren

Cashback nicht erhalten

Der Cashback wird freitags um 04:00 Uhr CET ausgezahlt und bezieht sich auf Verluste im Zeitraum Freitag bis Donnerstag der Vorwoche. Folgendes prufen, wenn der Cashback ausbleibt:

• Prufen ob im Berechnungszeitraum (Fr-Do) tatsachlich Nettoverluste entstanden sind
• Auszahlungszeitpunkt beachten: Gutschrift erfolgt freitags um 04:00 Uhr CET
• Konto – Kasse nach 04:00 Uhr CET prufen
• Konto – SimsyQuest auf aktuellen Level und Cashback-Prozentsatz prufen
• Falls Cashback nach 08:00 Uhr CET freitags noch fehlt: Support kontaktieren
• Berechnungszeitraum und Level-Details bereithalten

Was dem Support mitteilen bei SimsyQuest-Problemen

Damit unser Support-Team dein Anliegen schnell bearbeiten kann, solltest du folgende Informationen bereithalten. Erreichbar bist du taglich von 10:00 bis 23:00 Uhr CET per Live Chat oder per E-Mail an [email protected].

• Benutzername und registrierte E-Mail-Adresse
• Beschreibung des Problems (Punkte fehlen, Level nicht gestiegen, Cashback ausgeblieben)
• Betroffener Zeitraum (Datum und Uhrzeit)
• Spielname und Einsatzbetrag, falls relevant
• Screenshot des Kontostands oder der SimsyQuest-Ansicht, falls moglich

FAQ

Wie funktioniert SimsyQuest?

SimsyQuest ist das Treueprogramm des Casinos mit 25 Leveln. Bei jedem Einsatz sammelst du automatisch Punkte, steigst in der Levelstruktur auf und erhaltst wager-free Belohnungen wie Cashback, Freispiele und Bargeldpramien – alles ohne manuelle Aktivierung.

Wie viele Level hat SimsyQuest?

Das Programm umfasst insgesamt 25 Level. Mit jedem Level steigt der Cashback-Prozentsatz um einen Punkt – von 1 % auf dem ersten bis zu 25 % auf dem hochsten Level.

Wie viel Cashback bekomme ich?

Der Cashback richtet sich nach deinem aktuellen Level und betragt zwischen 1 % und 25 % deiner wochentlichen Nettoverluste. Die Auszahlung erfolgt automatisch freitags um 04:00 Uhr CET, wager-free und ohne Umsatzbedingungen.

Wie sammle ich Treuepunkte?

Punkte werden bei jedem Einsatz im Casino automatisch gutgeschrieben – in Slots, Live-Spielen, Crash Games und weiteren Kategorien. Den aktuellen Punktestand findest du unter Konto – SimsyQuest.

Welche Spiele gibt es fur SimsyQuest Free Spins?

Free Spins werden auf Hacksaw Gaming Spielen gutgeschrieben. Big Spins erhaltst du auf Pragmatic Play Titeln, alternativ auf Nolimit City Spielen. Beide Belohnungstypen werden automatisch ins Konto gebucht, sobald du das entsprechende Level erreichst.

Gibt es Live-Wetten bei Simsinos?

Ja, im Sportsbook-Bereich sind Live-Wetten verfugbar. Details zu verfugbaren Sportarten und Wettoptionen findest du direkt im Sportsbook nach dem Einloggen ins Konto.

Wie hoch sind die Einsatzlimits im Live Casino?

Die Einsatzlimits variieren je nach Tisch und Spieltyp. Die aktuellen Limits siehst du direkt im jeweiligen Live-Spiel unter den Tischinformationen, bevor du einem Tisch beitrittst.

Wie losche ich mein Konto?

Fur die Loschung deines Kontos wende dich an den Support per E-Mail an [email protected]. Das Team bearbeitet deine Anfrage und informiert dich uber die nachsten Schritte. Alternativ stehen unter Konto – Verantwortungsvolles Spielen auch Optionen fur Selbstausschluss und dauerhafte Kontosperrung zur Verfugung.